Ref.: ORIENTAÇÃO SOBRE A ROTINA DE INTERNAÇÃO
Caros Associados,
A Mútua com o objetivo de melhorar a qualidade das informações e a segurança aos seus associados, decidiu editar alguns Boletins com informações importantes sobre a rotina das internações hospitalares, internação domiciliar e liberação de materiais especiais (OPME). Essas informações ficarão disponíveis no site para verificação sempre que necessário.
Cordialmente,
Antonio Saldanha
Presidente Mútua dos Magistrados
Orientações para Autorização
Internação Eletiva
1 – O médico assistente deverá enviar ao hospital a solicitação de internação com a data da cirurgia.
2 – O hospital ou médico assistente ou o associado deverão enviar à Mútua a solicitação de internação.
3 – Juntamente com a solicitação, deverão ser enviadas cópias dos exames que justifiquem a internação e o procedimento, e:
- Laudo médico com o(s) código(s) do(s) procedimento(s);
- Relação de material especial quando necessária à sua utilização.
4 – Prazo para autorização pela Mútua
- 05 dias úteis antes da data do procedimento, quando houver materiais especiais,
- 02 dias úteis antes da data do procedimento, quando não houver necessidade de materiais especiais.
5 – Geração de senha
- Após verificação dos exames pelo especialista da Mútua, o associado poderá ser contatado para avaliação antes da autorização.
- A senha gerada será encaminhada ao hospital e ao Associado por e-mail após a autorização.
Internação de Urgência
1 – De segunda à sexta-feira (10h às 18h) contato com a Mútua pelo telefone 25338375.
2 – De segunda à sexta-feira (18h às 06h), finais de semana e feriados (24hs) contato com o Call Center pelo 999867070.
Obs: Quando o Associado por qualquer motivo for transferido do quarto para Unidade de Tratamento Intensivo, o quarto automaticamente deverá ser liberado pelo familiar.